Cómo solicitar cita previa en el SEPE en 2024

Para realizar cualquier tipo de trámite en las oficinas del Servicio Público de Empleo Estatal, tienes que solicitar cita previa en el SEPE para poder ser atendido.

En este artículo te contamos qué tipos de servicios presta el SEPE y cómo puedes solicitar cita previa para beneficiarte de todas sus prestaciones. 

¿Cómo solicitar cita previa en el SEPE?

A día de hoy, para poder realizar uno de los trámites del SEPE, tienes que pedir cita previa. Esto quiere decir que si te presentas en una de sus oficinas sin ella, no podrán atenderte.

Existen dos opciones para solicitar cita previa: a través de la Sede Electrónica o por teléfono. A continuación, te contamos paso a paso el proceso de solicitud de cada una de ellas.

Cita previa SEPE online

Para solicitar una cita online, debes seguir los siguientes pasos:

1. Ingresa a la página oficial del SEPE.
2. Introduce tu código postal, para que el sistema localice la oficina de empleo más cercana.
3. Selecciona el tipo de trámite que vas a realizar:
   • Prestación contributiva.
   • Subsidio por desempleo.
   • Subsidio extraordinario por desempleo.
   • Renta Activa de Inserción.
   • Cambio de situación laboral.
   • Declaración de la renta.
   • Prórroga o renovación de subsidios.
   • Trámites de cobros indebidos o sanciones.
   • Cambio de datos personales, domicilio o cuenta bancaria.
4. Introducir el número de DNI o NIE.
5. Selecciona la oficina del SEPE más cercana disponible.
6. Pulsar "continuar" si estás conforme con la cita asignada o puedes rechazar y elegir otra opción. 
7. Cumplimentar el formulario con tus datos personales.
8. Validar la cita previa, introduciendo el código que el sistema te enviará por SMS.
9. Confirmar la cita. Para ello, el sistema te enviará un correo electrónico con la confirmación y el localizador.

Cita previa SEPE por teléfono

Puedes pedir cita previa SEPE por teléfono llamando al número 91 273 83 84, a cualquier hora y día de la semana y seguir los siguientes pasos:

1. Indicar si deseas solicitar, anular o modificar una cita. 
2. Solicitar cita previa, pulsando la tecla "1".
3. Seleccionar el idioma, pulsando la tecla "1" para ser atendido en español y "2" para otra lengua.
4. Teclea tu numero de DNI o NIE una vez seleccionado.
5. Introduce tu código postal para que el sistema te asigne la oficina más cercana.
6. Selecciona el tipo de trámite que deseas realizar siguiendo las instrucciones del sistema.
7. Guardar el SMS con la confirmación de la cita o llamar otro día si no hubieran citas disponibles.

¿Cómo anular la cita SEPE?

Si por cualquier motivo quieres anular una cita que ya has solicitado en el SEPE el proceso para hacerlo es muy sencillo.

• Entra en la web oficial del SEPE.
• Introduce tu código postal.
• Hacer clic en "Revisar, Modificar o Cancelar Reserva".
• Introducir tus datos personales y el localizador.

¿Cómo consultar las prestaciones del SEPE?

Para consultar el estado de una prestación debes acceder a tu usuario a través de la Sede Electrónica del SEPE. Puede realizar el trámite de dos maneras:

• Con Certificado Digital, cl@ve o DNI electrónico.
• Con una clave pin que recibirás en el teléfono móvil que hayas asociado.